清晰的看到在3月12日那日通過推廣費用的花銷成功的引入了6000多的實際客戶咨詢，但是悲劇的事情就此發生了，下單人數還是跟以前一樣，區區18單!!0.1%都不到的咨詢轉化率。網站推廣試問，我們花費大量的推廣費用還有何意義?這錢花的真的值么? 那么是什么原因造成的，通過上圖的分析其實可以不難得出，推廣的東西還是很吸引人的，至少有那么多人咨詢了，說明入口沒問題，那么問題就明顯的出在了轉化率這塊，客服拙劣的推薦意識，在水準之下的服務意識，甚至是對產品的不熟悉導致了這一慘劇的發生。

　　客服的不作為或者說是對工作的不認真導致了賣家千辛萬苦導入的流量白白流失，那么你的客服人員是不是也是這樣呢?通過什么方法能對客服的日常工作起到監督管理作用呢? 其實通過一款實用工具“討績效”(www.taoex.com/taojixiao)就能對客服的日常工作進行實時的監督，管理網絡推廣，還能分析客戶為何流失，不愿購買自己的產品。

　　通過這些多維度數據的對比，通過軟件的自動同步和分析功能讓我們掌柜能在第一時間了解店鋪銷售動態，監督客服工作情況，再也不怕客服不認真了，電子商務時代，我們靠數據說話!而我們僅僅要做的只是把那些浪費的推廣費用放回錢包，在軟件里添上幾個子旺旺信息，一切盡在掌握。讓‘0元’網絡營銷推廣的沖擊波來的更猛烈吧，自身硬件的提升才是王道!