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個人站長、網絡編輯要了解用戶需求 -網頁設計


  站長、網絡編輯,你了解用戶需求嗎?進入互聯網WEB2.0時代,用戶體驗被各大網站提上日程,如何提高網站的用戶體驗也是網絡編輯時刻關注的方面,所以作為網絡網站要了解用戶需求,網絡推廣這就是用戶體驗,好的用戶體驗網站能夠吸引眾多的回頭客用戶,提高網站的黏合度。那么,作為網絡編輯怎么樣才能提高網站的 用戶體驗度呢?首先,你要了解用戶的需求,了解用戶用需求心理,同樣作為一個站長同時也要了解用戶需求、用戶體驗。在中國與國外的互聯網不同,為何谷歌會 退出中國,并不是他技術不好,而是不了解中國的互聯網國情,下面我就來談談個人對用戶需求方面的心得。

 

  一、免費

  當年淘寶網為什么能以螞蟻之勢與大象之勢的易趣抗衡,最后取得了勝利,促成目前在C2C電子商務方面占中國80%的份額,一大半的因素是馬云深刻的了解中國用戶的 需求,他們就是想要免費的東西,網絡推廣當時的易趣中國是收費的,而且當時的看來收費的費用還不是很低,淘寶一出世就打出免費的旗號,從用戶心理上淘寶就占了上 鋒,當然后期還有很多精彩的片斷。所以,用戶最低的需求就是免費,比如一些代碼、資訊、資源、軟件等等,這些功能性的用戶都覺得是免費 的,不像在國外,個人開發一個小代碼之類的東西都會有人付費,他們注重知識產權,但在中國就不行了,這種東西是流行不開的,要不也就成就不了那么多的開 源、綠色軟件網站了。

  二、用戶習慣

  然后就是要了解用戶的瀏覽習慣。我相信中國的4.2億的網民中真正完全懂計算機或者操 作計算機很熟練的網民最多占三分之一,或者更少,在我身邊認識的人中有一部分是學習計算機專業的,但對計算機操作還停留在小學階段,安裝一個普通軟件就很 難,何況讓他們去了解你網絡的布局、欄目設置?所以有這樣一大批對計算機操作不熟練的用戶,作為網絡編輯要時刻分析他們的操作習慣。用戶是很懶的,但同時也是很聰明的,你網站所做的細節體驗他們都會有所察覺,一個細微的功能就有可能是你留住用戶的法寶。

  三、新鮮獨一無二的信息

  生活在平凡的世界里,大家都看慣了平常的信息,網站推廣作為網絡編輯在不斷的挖掘新鮮的信息展示給用戶,同時不能一篇新聞信息網絡上轉載了幾千遍你再發布是不會引起用戶的反響的。

  大家都對小道消息、隱私信息感興趣,這是常人的心理所在。

  四、減少用戶操作流程

  所有的人都有一個惰性的心理,同樣一條信息,如果你讓用戶點擊一下能看到,網站推廣那他不會點擊兩次去讀取,用戶是懶的也是最挑剔的。減少用戶點擊鼠標的總次數也 是用戶體驗的一方面。

  不管是作為網絡編輯還是作為一個站長或博客主,了解用戶需求是制勝于互聯網的法寶,誰了解用戶誰就是最后的勝利者。



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