今日有網友在微博反應：“在阿丫團團購了烤鴨，付款完成后，短信提示卻是烤魚”。阿丫團對此回應稱，是編輯疏忽而導致的錯誤，并為該用戶免除了該產品的費用。

　　今天下午，網友高研發微博稱，今天中午其同事購買了烤鴨套餐網絡推廣，在阿丫團網站上完成支付環節后，很快收到了消費短信憑證，但是網頁中介紹的烤鴨套餐在短信中卻變成了“烤魚”。用戶馬上撥打阿丫團客服電話，但是一個電話被掛，一個關機。

　　BiaNews聯系到阿丫團運營經理，劉經理介紹，阿丫團負責新浪圍脖的人員接到用戶反饋后迅速向相關領導報告了情況，經確認，此事屬于分站編輯人員編輯短信時出現疏忽所致，真實產品仍為烤鴨，而且憑短信到店消費依然有效。

　　“我們接到反饋后迅速了解了情況，在得知是因為我們的編輯疏忽而導致的錯誤后，我們馬上聯系了該消費者，向他做出了解釋。并且，經公司領導批準，我們為該用戶免除了產品的費用。感謝這位用戶對阿丫團的支持和包容，也希望得到他的諒解。”劉經理稱。

　　事后，高研又發布微博表示“文字錯誤可以理解，服務還是值得信賴的”，網站推廣認為雖然編輯錯誤讓人沮喪，但是好的服務態度可以給網站加分不少，以后會時時關注阿丫團的產品。

　　雖然短信事件表面虛驚一場，但也體現出團購網站的良莠不齊，提高服務、把控好各個環節才是良道。

　　本文轉載自中國互聯網行業社交媒體-速途網